Detta blogginlägg har en mer personlig touch. Sedan april i år har jag haft möjligheten att utmana mig själv i en ny roll som Teknik & Kvalitetschef på mitt företag. En av de första utmaningarna jag ställdes inför var en automatiserad process som ännu inte levererar den output vi önskar. Processen är avancerad, med många parametrar som påverkar resultatet, vilket har gjort det svårt att identifiera nästa steg.
Steg 1 – Bottna
Jag började med att, tillsammans med den processansvarige teknikern och operatörerna, analysera vad som har gjorts, vad som behöver uppnås, och vad som är möjligt baserat på perioder där processen fungerat som bäst. Viktigast var att identifiera en basnivå och en rimlig målnivå. “Lova inte mer än vi kan hålla, och håll det vi lovar” blev vårt mantra.
Steg 2 – Synliggör och Se
Nästa steg var att säkerställa att vi synliggjorde vår output på ett effektivt sätt och att vi kunde identifiera de problem som hindrar oss från att nå basnivån. Denna insikt gav mig och mina kollegor en klar bild av vad som behövde göras för att nå målnivån.
Steg 3 – Utmana med en inbyggd puls
När alla berörda parter hade köpt in sig på både bas- och målnivå, blev det förvånansvärt enkelt för dem att ta sig an utmaningen på egen hand. Jag blir lika glad varje dag när jag ser engagemanget hos både processtekniker och operatörer, när de vid den dagliga pulsen diskuterar avvikelser och idéer på lösningar. En viktig lärdom här är att jag som ledare nu kan ta ett steg tillbaka, men jag måste fortsätta hålla ögonen på processen. Att jag visar intresse och betonar vikten av detta arbete håller engagemanget högt.
Sammantaget kan man säga att mitt fokus på mina ledarbidrag i detta sammanhang verkligen har varit framgångsrikt. Det har dessutom gjort mina arbetsdagar mycket roligare.
